Enfermeira a 12 anos, especialista em Saúde Pública e da Família, MBA em Gestão da Qualidade e Acreditação na área da Saúde. Experiência de 8 anos na Oftalmologia, atuando no centro Cirúrgico na assistência ao paciente e Implantação do Escritório da Qualidade através da metodologia ONA (Organização Nacional de Acreditação). Há 4 anos em uma Operadora de Saúde, desenvolvendo Gestão da Qualidade; Implantação dos requisitos e solicitações de Acreditações através das Normas: ISO 9001-2015, RN 277/RN 452(Acreditação de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde e RN 440(Acreditação – Boas Práticas na Atenção Primária), a qual fomos a primeira Operadora de Minas com a Certificação, além de atuar na Coordenação do Núcleo de Segurança do Paciente; Gestão de Processos e projetos; Gerenciamento de Riscos Assistenciais; Gestão do percurso Assistencial na rede e Coordenação do Cuidado.
Vanessa Flausina da Silva
ORIGEM DO PALESTRANTE
Cidade: Uberlândia
Estado: Minas Gerais